Работает ли сегодня email маркетинг? Многие гуру уверяют, что нет – не работает. Мол, люди не подписываются на email рассылку, а если и подписываются, то писем не читают. Другие же пытаются доказать обратное. При таких противоречивых заявлениях, у новичков кроме хаоса в голове ничего не возникает и они опрометчиво начинают верить либо в первое утверждение, либо во второе. Истина же, как всегда, где-то посередине.
Чтобы окончательно разобраться с тем – работает ли сегодня email маркетинг, читайте статью дальше. Я вам расскажу о 5-ти главных ошибках в email маркетинге, о которых необходимо знать. О самом эффективном способе продажи через рассылку. И о том, как пошагово выстроить заработок на email рассылках.
Я, конечно, не претендую на истину в последней инстанции. Однако опыт работы с партнёрскими программами и моя собственная статистика позволяют мне дать вам несколько дельных советов.
Сначала о моей собственной статистике. На всех моих подписных страницах есть три варианта подписки на рассылку: email, ВКонтакте и Телеграм. И что же вы думаете – 70% подписываются на email рассылку! Остальные 30% распределяются так: 20% — Телеграм, 10% — ВКонтакте.
Справедливости ради нужно, конечно, отметить тот факт, что отклик от email рассылок несколько снизился в последнее время.
Причин тому я вижу несколько.
- Огромное количество авторов, которые пытаются работать с рассылками и, как следствие, такое же огромное количество email сообщений в почтовом ящике у подписчиков.
- Из этого огромного количества авторов лишь немногие пишут интересно. Обычно вся рассылка сводится к банальному ежедневному «купи». Но брать надо не количеством, а качеством. Об этом многие забывают.
- Очень большую роль играет то, с какой ЦА вы намерены работать. 18-20-ти летние явно email рассылке предпочтут сообщения в мессенджерах, например, в Телеграм.
Думаю, из-за этих-то причин и возник миф о том, что email маркетинг больше не работает. Но email рассылка – это всего лишь инструмент. А с каждым инструментом надо уметь работать. Так вот, чтобы данный инструмент стал эффективным и приносил вам прибыль научитесь его использовать. Пишите интересно, работайте с аудиторией, которая наиболее лояльна именно к email сообщениям, выстраивайте отношения с вашими подписчиками.
Просто вдумайтесь — суть email рассылки в том, что ваша подписная база — это заинтересованное в какой-либо теме ядро аудитории, к которой вы имеете шаговый доступ и которой можете предлагать свои или партнёрские продукты. И предлагать можете не однократно, вот в чём вся прелесть! Ну кто же в здравом уме откажется от такого инструмента?!
Теперь перейдёт к ошибкам. К тем ошибкам, которые совершают многие новички, берясь за ведение рассылки.
Главные ошибки в email маркетинге, о которых необходимо знать
На том, что ваша рассылка должна соответствовать тематике той партнёрки (партнёрок), которую вы собираетесь продвигать, я подробно останавливаться не буду. С этим всё и так должно быть понятно. Скажу лишь только, что тематика может быть достаточно широкой. Не в том смысле, что «всё обо всём», конечно. Например, заработок в интернете — тема широкая, а вот заработок на партнёрских программах — уже значительно уже.
Если вы сконцентрируетесь только на тематике партнёрского маркетинга, то очень скоро исчерпаете все потенциальные темы для контента и партнёрки в этой тематике. В этом случае вам всё равно придётся затрагивать смежные тематики, такие как: создание сайтов, реклама, ведение соц. сетей и т.д.
Теперь об ошибках. Вот они:
- Желание во что бы ни стало что-то продать.
Буквально это выглядит так: «купи это, купи то, а лучше и то и другое». Желание продать и получить свои комиссионные вполне понятно и ничего зазорного в этом нет.
Просто очень часто приходят письма в две строки: вот тут такой-то курс и вот ссылка на него, изволь перейти и купить.
Так делать не надо. Подписчика необходимо заинтересовать продуктом. Хорошо для этого подходит последовательная серия писем, но о ней речь дальше пойдёт.
- Несколько ссылок в одном письме на разные продукты.
На разные продукты одной тематики – это ещё полбеды. Но ведь умудряются в одном писем рекомендовать партнёрские продукты различных тематик. Ну это бред вообще полный! А-ля «список самых нужных курсов на сегодня»!
- Отсутствие понятного призыва к действию.
«Пустых» писем, лишь бы о чём, писать не надо. Каждое письмо должно «продавать».
«Ну как же так? Не противоречит ли это пункту первому?» — спросите вы.
Отнюдь. «Продавать» можно по-разному. Например, рекомендация подписаться на какую-то бесплатность – это тоже считается «продажей» в партнёрском маркетинге. Не нужно быть слишком скромными – это не для партнёрок. Просто «оборачивать» свои рекомендации нужно интересными историями, полезными рекомендациями, а не одним лишь «купи».
Кстати, знаете, как работает «крючок внимания» в email маркетинге? Нет! Читайте дальше. Расскажу.
- Отправка большого количества email-ов.
Вот вы сами-то каждое письмо читаете? Не уверена. Даже если рассылка вам интересна, вы всё равно каждый день не захотите её читать. Не успеете, не будет настроения, заболеете и т.д. И вот предположим, что письма приходят каждый день, а вы уже неделю в почтовый ящик не заглядывали. Ну и куда полетит вся эта рассылка?
- Рекомендации продуктов не релевантны заявленной ранее тематике рассылки.
Выбор партнёрских продуктов очень большой. У партнёра развивается своеобразная «жадность». Хочется порекомендовать и то, и это.
Что тут можно посоветовать? Самый простой вариант – спросите у своих подписчиков какие тематики им наиболее интересны. Наверняка среди тех, кто интересуется заработком в интернете, найдутся и те, кому хочется похудеть. Так пусть переподпишутся. Останутся у вас в двух подписных списках. В противном же случае, вы рискуете вовсе потерять подписчика.
С ошибками – всё! Их гораздо больше, конечно, но это — основные. Не будете совершать этих – уже значительно повысите эффективность своей email рассылки.
Теперь о лучшем способе продажи или же рекомендации информационных продуктов — о последовательной серии писем.
Цепочка сообщений в email маркетинге
Хорошую последовательную серию сообщений можно построить пройдя всего 3 шага.
- Сначала нужно выбрать основной продукт, который собираетесь рекомендовать.
Вокруг него будет простроена вся цепочка сообщений.
- Затем необходимо определить то количество писем, которое планируете отправить.
Количество зависит от того, какой базе вы пишете и какой ценовой категории продукт. Чем дороже продукт и «моложе» ваша база, тем больше писем. «Моложе» не в смысле возраста. Ну вы поняли, я думаю.
- Ну и третий шаг – непосредственное написание email писем для цепочки.
На этом этапе придерживайтесь такого правила: любое ваше сообщение должно содержать всего лишь один кусочек информации, которая относится к теме продукта, который вы собираетесь продвигать. Это может быть: 1 шаг, 1 урок, 1 совет, 1 ошибка и т.д.
То есть, каждое ваше письмо даёт подписчику дополнительную информации о том, как решить проблему, которая перед ним стоит. И в то же время рекомендует основной продукт, как комплексное решение.
Только не забывайте от сообщения к сообщению менять соотношение «реклама-польза». В первом письме, например, полезного контента должно быть процентов на 90, а 10% — реклама. В следующем — процент полезного контента снижается, а процент рекламы увеличивается. Последнее письмо – чисто продающее.
Теперь, как и обещала, полезный лайфхак по ведению email рассылки. Очень хорошо работает на запусках своих или партнёрских продуктов. В последовательной серии писем тоже можно применять. Называется «крючок внимания».
- Так же точно выбираем партнёрских продукт. Это может быть живой запуск или же автовебинар – не важно.
- Определяем какой результат получит подписчик, после изучения партнёрского продукта. Рисуем своеобразный путь из точки А в точку Б.
- Исходя из тематики продукта составляем список крупных барьеров, которые могут попасться на пути следования подписчика к результату.
- Расставляем барьеры в логической последовательности – так, как подписчик будет с ними встречаться.
- Составляем список решений, которые мы можем предложить подписчику на пути следования из А в Б.
- Основная цель — провести людней из точки А в Б при помощи историй, которые преодолевают барьеры и представляют партнёрский продукт, как усиление преодоления этих барьеров.
То есть, посыл таков — вам может хватить и того, что я дал (а), но если хотите круче, то вот вам партнёрский продукт.
Вам нужно подумать об историях, в которых вы могли бы представить эти барьеры (истории вокруг этих барьеров) и показать, как они решаются. Это могут быть реальные подлинные истории.
Партнёрский продукт вы позиционируете, как усиление тех решений, которые вы уже предоставили — важно — не впаривание, а как усиление того, что уже дали:
- под каждый модуль партнёрского продукта — история и позиционирование его, как решение барьера
- партнёрский продукт упоминаем как бы вскользь в первых письмах, когда даём контент и истории
- любые продажи мы оборачиваем в контент и истории
Письма пишем с таким расчётом, чтобы оставить в них ОТКРЫТЫЕ ПЕТЛИ. Что это такое? Открытые петли это: незавершённые идеи, мысли или истории. Они создают напряжение и неопределённость, которые не должны пропадать до следующего письма. По сути, такие петли заставляют подписчика ждать вашего следующего письма с продолжением.
Эффект Зейгарник знаете что такое? Это способность людей запоминать незаконченные задачи лучше, чем законченные. Вот на этой особенности людей и надо строить email рассылку. Тогда и сообщения открывать будут и ждать продолжения. Сериалы на этом принципе строятся, замечали, наверное.
Вот — таковы основные рекомендации. На них и строится стабильный заработок на email рассылках. Конечно, это далеко не всё. Например, нужно постоянно пополнять подписную базу. Это процесс перманентный.
Если вы думали, что один раз наберёте тысяч пять подписчиков и будете всю оставшуюся жизнь на них зарабатывать, то я вас разочарую. Подписная база «живёт» не долго. Её постоянно нужно обновлять.
Те советы, которые я вам дала по работе с email рассылкой, естественно, увеличат срок «жизни» вашей базы. Но и они не панацея. База должна обновляться и точка!
Только в этом случае у вас email маркетинг будет работать, как часики, принося стабильный доход.
Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить полезные статьи по заработку в интернете и честные обзоры актуальных курсов.
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных.
Политика конфиденциальности.